Política de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Nebura Shop LLC, sociedad constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, que opera la tienda de creciendoenmovimiento.com.
Si quieres ejercer cualquiera de los derechos de la sección 5, escríbenos por el canal de soporte que aparece en el pie de la página.
2. Qué datos recogemos — y cuáles no
Cuando compras, guardamos lo mínimo necesario para entregarte el producto y para poder demostrar qué aceptaste:
- Tu nombre y tu correo electrónico.
- Tu teléfono, solo si compras la consulta personalizada (hace falta para coordinarla).
- Tu país, en tres formas: el que declaraste al facturar, el del banco que emitió tu tarjeta y el que se deduce de tu conexión. Lo necesitamos para cumplir con las obligaciones fiscales de cada mercado.
- La referencia de la operación en Stripe y una referencia corta legible de tu compra.
- La fecha, la hora, tu dirección IP y la versión del texto que aceptaste, por cada uno de los textos que aceptaste.
No recogemos ni almacenamos ningún dato de tu hijo
Ni su nombre, ni su edad, ni síntomas, ni diagnósticos, ni fotos, ni videos, ni notas sobre su caso. No existe ningún campo para eso en nuestra base de datos, y ningún formulario del sitio te los pide. La ficha del paciente vive dentro del PDF, en tu poder.
Los materiales de la consulta no pasan por nuestro sistema
Las radiografías, videos y fotos que envías antes de la videollamada van por WhatsApp, directamente al Dr. Cañas, y quedan bajo su responsabilidad profesional. No se suben a este sitio, no los almacenamos y no tenemos forma de acceder a ellos. No existe ninguna función de carga de archivos en la página.
Lo que tampoco guardamos: el número de tu tarjeta ni ningún dato de pago (los procesa Stripe y nunca llegan a nuestros servidores), tu dirección postal completa (Stripe la pide para su control de fraude; de ella nosotros conservamos solo el país), y el importe de la operación como dato propio (la cifra vive en Stripe, que es la fuente de verdad).
Tampoco guardamos el correo que escribes en el formulario de recuperación si no corresponde a ninguna compra: sería acumular direcciones de terceros sin motivo.
3. Para qué usamos tus datos
| Para qué | Por qué podemos hacerlo |
|---|---|
| Entregarte la guía y darte acceso a la descarga | Es la ejecución del contrato de compra |
| Coordinar tu consulta personalizada, si la compras | Es la ejecución de ese contrato |
| Escribirte por un problema con tu compra | Es la ejecución del contrato |
| Guardar qué textos aceptaste, cuándo y desde qué IP | Cumplir con una obligación legal y poder acreditarlo |
| Conservar el registro de la operación | Obligaciones contables y fiscales |
| Medir cuántas compras se producen | Interés legítimo en saber si el negocio funciona |
| Medir qué anuncios de Meta (Facebook, Instagram) producen compras | Interés legítimo en no pagar por publicidad que no funciona |
No te enviamos publicidad por correo por haber comprado. Si en el futuro te suscribes voluntariamente a algún envío, lo harás con una casilla que tú marcas, nunca premarcada, y todo correo de ese tipo llevará un enlace de baja que funciona sin pedirte nada más.
Las páginas que llevan tu enlace de acceso, tu identificador de compra o tu sesión de pago no cargan analítica ni píxeles de terceros, y no se indexan en buscadores.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines comerciales. Los comparten con nosotros, únicamente para poder prestarte el servicio, los siguientes proveedores:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Stripe | Procesar el pago y emitir tu recibo | EE. UU. |
| Resend | Enviarte los correos de entrega y de recuperación | EE. UU. |
| Cloudflare | Servir la página y almacenar el archivo de la guía | Red global |
| Railway | Alojar la aplicación y la base de datos | EE. UU. |
| Meta Platforms | Medir el resultado de nuestros anuncios (ver más abajo) | EE. UU. |
Qué recibe Meta. Cuando visitas la página de venta, el Pixel de Meta registra la visita
y el clic en el botón de compra, y deja una cookie propia (_fbp). Cuando compras, nuestro
servidor le avisa a Meta de la compra con tu correo y tu país cifrados de forma
irreversible (hash SHA-256), tu IP, el importe y el identificador de esa cookie. Meta
los usa para atribuir la compra a un anuncio; no le enviamos tu nombre, ni nada de la
guía, ni ningún dato de tu hijo. Puedes limitar este uso desde la configuración de
anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
El Dr. Raúl Cañas Pérez, en Bolivia, recibe tu nombre, tu correo, tu teléfono y la referencia de tu compra únicamente si compras la consulta, para poder atenderte.
5. Cuánto los conservamos y qué puedes pedirnos
Conservación. Los datos de tu compra se conservan mientras duren las obligaciones contables y fiscales aplicables a Nebura Shop LLC. Los contactos que no llegaron a comprar se eliminan a los 24 meses desde el último contacto.
Tus derechos. Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir un dato equivocado, por ejemplo tu nombre o tu correo.
- Supresión: que eliminemos tus datos. Ten en cuenta que si lo pides, pierdes el acceso a la descarga de la guía, y que hay datos de la operación que estamos obligados a conservar por motivos contables.
- Oposición y limitación al tratamiento, en los casos que la ley prevé.
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos por el canal de soporte del pie de la página desde el mismo correo con el que compraste. Respondemos en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro del que exija la normativa aplicable.
Cookies. La página de venta usa la cookie _fbp del Pixel de Meta para medir los
anuncios, como se explica en la sección 4. No usamos otras cookies de publicidad. El video de la página de venta no carga nada de YouTube hasta que tú pulsas reproducir:
mientras no lo hagas, no se deja ninguna cookie de terceros.
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